As pesquisas são importantes instrumentos para se conhecer os clientes.
A partir de um objetivo, criamos formulários de pesquisas ou enquetes para serem inseridos no site ou enviados por e-mail. As respostas serão convertidas em dados e gráficos que poderão ser utilizados nas camapanhas de marketing.
As pesquisas são totalmente direcionadas. Elas podem ser utilizadas para:
- Conhecer os hábitos de consumo, formas de compra e preferências de hóspedes e visitantes;
- Saber o grau de satisfação quanto ao produto turístico e prstação de serviços ;
- Pedir sugestões de itens que agregam valor ao produto.
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