O principal produto do turismo são os serviços. A qualidade dos serviços garante a sobrevivência das empresas turísticas. A prestação de serviço é feita por PESSOAS. Para que haja serviços eficientes é prciso que os profissionais envolvidos estejam constantemente engajados, motivados, capacitados.
A Educação à distância vem suprir a necessidade de profissionalização em curto espaço de tempo
e também a falta de instituições especializadas em muitas localidades no Brasil.
Nosso método: fazemos uma avaliação da empresa ou da queixa
e indicamos onde há falhas de capacitação e quais serão os cursos necessários.
Exemplos de cursos on-line: Telemarketing para hotéis, Vendas on-line, "Todo funcionário é vendedor", Administração financeira, projeto hoteleiro, "Gerentes: como motivar", etc. |